Wie zijn wij

F&L Coretech is een eenmanszaak in Heemskerk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 90896475. Vragen over je gegevens stel je via [email protected] of de andere gegevens op de contactpagina.

Welke gegevens we gebruiken

Wat je zelf invult of stuurt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats en wat je over je apparaat vertelt.
Bij een klus: je adres als we bij je thuis komen, wat we aan je apparaat hebben gedaan, en de gegevens voor de factuur.

We vragen nooit om je wachtwoorden. Op je apparaat kijken we alleen naar wat nodig is voor de reparatie of hulp.

Waarvoor

Om je aanvraag te beantwoorden en je een voorstel te sturen.
Om de klus uit te voeren, contact met je te houden en garantie te geven.
Voor onze administratie, omdat de wet dat verplicht.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet.

Hoe lang we ze bewaren

Aanvragen waar geen klus uit komt: maximaal 12 maanden.
Gegevens van een klus: zolang de garantie loopt, en daarna niet langer dan nodig.
Facturen en administratie: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.

Wie ze nog meer ziet

We delen je gegevens alleen met diensten die we nodig hebben om te werken:

Web3Forms, dat het aanvraagformulier doorstuurt naar onze mailbox.
YourHosting, waar onze e-mail draait.
Cloudflare, waar deze website draait.
WhatsApp, als je ons zelf via WhatsApp benadert.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. De site onthoudt alleen tijdelijk in je browser wat je in de probleemzoeker koos, zodat het formulier alvast ingevuld is.

Jouw rechten

Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Stuur daarvoor een mail naar [email protected]. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.